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Fale bem e viva melhor
Com a evolução natural da espécie humana, a globalização e os avanços alcançados em todas as áreas, uma boa comunicação é imprescindível, não apenas no campo profissional.
O ser humano não pode viver só e a vida em sociedade exige que as pessoas se relacionem, interajam, porém, não basta ter o que falar, é importante saber como falar.
Apesar das conquistas tecnológicas do homem, da utilização da internet para a interação entre as pessoas, a comunicação verbal ainda é a mais usada para passar informações, principalmente nas relações interpessoais.
Há casos em que as pessoas possuem um excelente nível cultural, sabem escrever bem, mas não conseguem expressar suas ideias com clareza. Por isso, atualmente, há cada vez mais a necessidade de desenvolver habilidades para falar bem, seja para um público grande ou para uma única pessoa.
Quanto maior o público, maior o medo de falar diante dele. No decorrer dos anos, desde a década de 70, no mundo todo foram realizadas diversas pesquisas sobre o maior medo do ser humano, com resultados praticamente idênticos.
Até então, acreditava-se que a morte era o maior temor do ser humano. Os resultados das pesquisas foram bastante surpreendentes, pois em primeiro lugar está o medo de falar em público, medo maior até do que o da própria morte.
Este medo está relacionado ao fracasso, à exposição, em colocar-se na vitrine e ser observado, revelando alguns de seus pontos fracos. E ninguém quer estar nesta situação.
O que fazer, então? A resposta é: preparar-se para falar bem. Não abrir mão de seus objetivos, sejam eles profissionais ou pessoais. Quantas vezes perdem-se grandes oportunidades, grandes negócios e também grandes amores por causa de uma comunicação equivocada.
Para uma boa comunicação é necessário o controle do medo, da timidez, dos brancos de memória. Isso é possível com o uso de técnicas apropriadas para uma melhor postura vocal, corporal e marketing pessoal. O processo envolve também o aumento da autoestima, pois à medida que se prepara, a pessoa vai reduzindo a ansiedade e adquirindo segurança e confiança.
Para aprimorar a arte de falar em público, surgiu uma disciplina contemporânea denominada Oratória, que desenvolveu técnicas para melhorar a expressão verbal.
A Oratória é útil em todas as situações e para qualquer pessoa que queira falar bem, não apenas para os “profissionais da palavra”, como políticos, atores, religiosos, professores e afins. Auxilia tanto os que têm dificuldades em se comunicar quanto os que se comunicam bem e querem aperfeiçoar-se e comunicar-se de forma mais eficaz.
Comunique-se e seja feliz
Para destacar-se na arte de falar bem, são necessárias algumas qualidades, que podem ser adquiridas. Destacam-se:
Memória: capacidade de conceber as informações, retê-las e utilizá-las no momento certo;
Habilidade: capacidade de sair-se de situações difíceis, ou seja, jogo de cintura;
Inspiração: capacidade de automotivar-se sob qualquer pretexto e tirar o melhor de si para o público;
Criatividade: ligado à maneira como um tema é conduzido, adaptando-se à plateia e buscando exemplos cotidianos;
Entusiasmo: capacidade de contagiar as pessoas com bons fluidos;
Determinação: característica daqueles que começam e terminam suas empreitadas, independente dos atropelos comuns;
Teatralização: interpretação daquilo que se está falando, movimentando membros e adaptando a fala no sentido de aproximar o público da mensagem;
Observação: saber interpretar o feedback do público, como maneira de realimentar seu discurso.
Independente desses quesitos, há a possibilidade de se alcançar um bom nível de comunicação, através de estágios, que abrangem o controle do medo e da timidez, o desenvolvimento da voz, teatralização e musicalidade, conhecer os meandros associados à memória e os motivos que causam o branco, com técnicas para retenção e sistematização de informações.
É necessário também o desenvolvimento de atributos para aprimoramento da capacidade postural e gestual, assim como livrar-se de cacoetes, adaptar e ampliar o vocabulário, através de leitura.
Por fim, compreender o público, os tipos de discurso e o assunto e, muito importante, autoconhecer-se como forma de adaptar seu estilo e controlar seus pontos fracos.
Falar bem traz inúmeros benefícios na vida acadêmica, profissional e pessoal, mas, acima de tudo, a boa comunicação é um elemento essencial para a felicidade das pessoas. Além de falar bem, você também será feliz!
Sobre o autor
Jacques Miranda é professor universitário, palestrante, consultor e empresário há mais de 30 anos. Possui centenas de artigos publicados em revistas, jornais e portais e é autor dos livros “Os 12 Mandamentos da Administração do Tempo” e “Os 7 Passos para Falar Bem e Viver Melhor”. Ministra treinamentos no segmento de comunicação e comportamento humano e é membro da Academia Guarulhense de Letras.
28/03/2011
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